guadagnare tempo e denaro
occorre, però, gettare delle buone basi!

Conferenza di Jean-Pierre Jumez tenuta il 13 settembre 2000 presso il CNIT La Défense

Localizzare un sito in più lingue è sinonimo di incremento del mercato. La procedura, tuttavia, può comportare vari oneri. Innanzi tutto, i testi e la presentazione della vostra ditta devono adattarsi il più possibile alle realtà attuali del target, in secondo luogo, è opportuno procedere all'attenta analisi di alcuni dettagli quali, ad esempio, le immagini, i segni convenzionali (valute, date, misure…, parole chiave, alt…).

ADATTAMENTO DEL CONTENUTO

E' fondamentale rivolgersi a specialisti del settore o a società che collaborino con personale qualificato. Una società seria non può limitarsi a rivendere i servizi di specialisti sparsi per il mondo, ma deve garantire una piattaforma editoriale, basata sulle procedure della stampa scritta:

• Redazione (traduzione) iniziale effettuata da un professionista specializzato nel vostro settore
  
• "Editing" (adattamento), a cura di un pubblicitario o di un giornalista (in ogni caso locale) che provvede a "riscrivere" il testo, attribuendogli una connotazione ancor più specifica
  
• Controllo da parte di un operatore con ottime capacità intuitive, il quale verifica la corrispondenza con i testi originali e armonizza la presentazione nelle varie lingue, ai fini dell'omogeneità del vostro sito
  
• Correzione online da parte di correttori freelance, che prendono visione del testo per la prima volta, dopo l'integrazione, (è noto, infatti, che a un revisore, che già conosca il testo, possono sfuggire imperfezioni quali errori di stampa o interruzioni di parole…)

PREPARAZIONE DEL CONTENUTO

Un testo chiaro e fluente dal punto di vista stilistico, facilita il lavoro della società di traduzioni. Se nel sito si utilizzano catcher molto elaborati, giochi di parole, o ci sono precisi riferimenti storici o culturali, il lavoro di adattamento è necessariamente più delicato e comporta, di conseguenza, un aumento della spesa.

Curare l'omogeneità della terminologia. Se si decide di scrivere "bici" evitare di scrivere, in un'altra parte del testo, "bicicletta", poiché si rallenterebbe la traduzione. Per quanto possibile, evitare l'uso di termini prettamente tecnici e scegliere parole più comprensibili per l'utente.

Ripetiamo, ancora una volta, che una società seria deve essere in grado di ottimizzare il lavoro, proprio per evitare questo tipo di contrattempi e facilitare gli aggiornamenti: inoltre, si avvale di software particolari che creano una base dati personale, in tutte le lingue richieste. Pertanto, di pari passo con la traduzione del sito (o durante la fase di aggiornamento), il software propone ai traduttori i termini già tradotti e convalidati. L'uniformità è quindi assicurata (indipendentemente dal traduttore chiamato a lavorare sul sito) e i costi risultano, di conseguenza, inferiori, proprio in virtù del fatto che, incrementando la terminologia di base, si incrementano i termini o le frasi pre-tradotte.

PER LA QUALITÀ DELLA VOSTRA IMMAGINE E DEI CONTENUTI DEL SITO QUESTE FASI SONO INDISPENSABILI. A questo punto il rischio è molto serio: il minimo errore potrebbe incidere sulla qualità e sull'immagine del vostro sito (ricordate le modalità di impiego degli orologi giapponesi di un tempo). I vostri visitatori vi giudicano da quello che vedono. Voi potete anche continuare a insistere NOI SIAMO I MIGLIORI, ma stenteranno a credervi .

UN INDIRIZZO IP PER LINGUA?

Molti robot e crawlers sono….. razzisti. Inizialmente si interessano al vostro sito, ma in seguito, scoprono una lingua a loro estranea che li fa fuggire spaventati. E' importante, quindi, nel contesto di un'accurata programmazione di un sito, registrare un dominio per lingua e chiedere al fornitore di realizzare semplicemente uno specchio o un clone. Se il vostro dominio iniziale è dupont.com, è sufficiente registrare dupont-japan.com, dupont-deutschland.com, dupont-espana.com: sarà molto difficile, in seguito, registrare direttamente un nome tradotto in una lingua asiatica, senza passare attraverso l'alfabeto latino (consultateci).

GESTIONE DI UN SOLO INDIRIZZO IP

Costruzione di un sito "pronto da tradurre"

Disegno architetturale
Da questo punto in poi, è opportuno prevedere un'architettura mirata (banner, un adeguato numero di strutture ad albero). La società che si occupa dell'integrazione deve obbligatoriamente conoscere i problemi legati all'incompatibilità e deve disporre degli strumenti e del personale adatti alle vostre esigenze (DreamWeaver in ogni lingua, basato su un OS ugualmente localizzato).
E' da questo momento che si deve avere un'idea ben precisa della struttura della pagina proprio per consentire una rapida reintegrazione, secondo uno schema pre-impostato.
Non moltiplicare l'apertura dei menu.
Nell'ipotesi di una programmazione CGI, fare attenzione ai nuovi indirizzamenti che potrebbero causare problemi.
Pensare, durante la progettazione delle pagine, agli utenti finali, probabilmente abituati ad altri sistemi di misura, di tempo e di valuta.

Struttura dei codici:
La codifica, o charset, consente al navigatore (IE o Netscape o Copernic) di riconoscere la lingua e di aprire automaticamente la pagina html nella codifica corrispondente a quella lingua in particolare (codice ISO). Le lingue europee non pongono eccessivi problemi.

Per le lingue asiatiche, è opportuno utilizzare l'unicode o i caratteri double byte. Per alcune lingue non previste (ad esempio, il sanscrito) tutto dovrà avvenire tramite immagini (interattività tramite imagemaps).

Scegliendo i double bytes, i caratteri utilizzati in ogni lingua debbono essere indicati nel codice fonte html. Ad esempio, per i siti che debbono essere tradotti in cinese semplificato (Cina Popolare), la codifica dovrà essere " Big5, mentre per i siti giapponesi, si utilizzerà "shift_jis".

E' opportuno, tuttavia, limitare la codifica ad un solo formato e creare altri IP locali per non disorientare i robot.

Secondo i formati, si può creare una codifica che deve rimanere separata dai testi da tradurre. Si evitano in tal modo delle sorprese, perché i traduttori possono non essere in grado di individuare il testo da tradurre. D'altra parte, la presenza di segni cabalistici impedisce al traduttore di concentrarsi e di utilizzare gli strumenti di correzione automatica.

I siti molto ricchi e interattivi sono spesso basati sui BDD il cui contenuto cambia in permanenza. Questi testi possono essere esportati in html o in Excel prima di essere affidati ai traduttori. I fogli elettronici (Excel o Quattro Pro) sono formati che pongono problemi ai traduttori. Anche i formati .asp sono difficili da gestire per le traduzioni, ma non se ne può fare a meno. La società di traduzione dovrà prevedere costi più elevati per questi tipi di formato: pensate all'ebraico e all'arabo, che si scrivono da destra verso sinistra (le ultime versioni di IE consentono, comunque, un'inversione automatica).

Immagini

Inserire tutte le immagini in una directory a parte (architettura chiara e precisa per un lavoro d'équipe)

Indicare con precisione le immagini che contengono testo e, una volta sviluppato il sito, collocare i testi a fianco delle immagini.

I GIF e i JPEG che contengono testo sono già appiattiti. Bisogna rifare completamente l'immagine e questo implica perdita di tempo e, spesso, il mancato rispetto del prodotto finito all'oroginale, dal punto di vista qualitativo. E' più conveniente quindi fornire alla società di traduzione/integrazione formati come: PSD, CorelDraw, Illustrator, conservando le matrici originali.

Lasciare sufficiente spazio per consentire l'inserimento di parole più lunghe (secondo la lingua, in particolare per il tedesco).

Fornire direttamente la lista dei font o inviare i font utilizzati per le immagini: la ricerca di font può richiedere molto tempo all'operatore addetto all'integrazione .

Pensate che tutto questo sia complicato! Certamente, ma se si paragona questo pur oneroso impegno al costo di una campagna mondiale su supporti standard, non avrete più alcuna esitazione.